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DMS
DMS FB 15/410
Anschrift
Verwaltungsgebäude Maria-Theresia-Allee
Maria-Theresia-Allee 38
52058 Aachen
Kontakt
Tel.: 0241 432-15410
E-Mail: support-dms@mail.aachen.de
Standort
Verkehrsanbindung
Linien: 2 Haltestelle Schillerstraße, 14, 30 Haltestelle Ronheider Weg, 53 Haltestelle: Im Brockenfeld
Servicezeiten
Montag:
08:00 bis 15:00 Uhr
Dienstag:
08:00 bis 15:00 Uhr
Mittwoch:
08:00 bis 15:00 Uhr
Donnerstag:
08:00 bis 15:00 Uhr
Freitag:
08:00 bis 13:00 Uhr
Dienstleistungen der Einrichtung
- Unterstützung bei Fragen zur Bedienung des DMS
- Ansprechpersonen für Fehlermeldungen / Probleme mit dem DMS
- Beratung bei inhaltlicher Strukturierung des DMS (Fachaufgaben / Akten / Vorgänge)
- Abbildung von Organisationsänderungen innerhalb der Verwaltung im DMS
- Pflege der DMS Dokumentation (Moodle, FAQ und Schulungsvideos)
- Beratung bei der Bestandsaktendigitalisierung
- Controlling von Berechtigungen
- Projektleitung für den stadtweiten Roll-Out
- Mitwirkungen bei Projekten mit DMS-Relevanz
- Prüfung der technischen Umsetzbarkeit von potentiellen Schnittstellen aus Fachverfahren zum DMS