Das Bürger*innentelefon wird nur bei außergewöhnlichen Ereignissen freigeschaltet.

Unter der veröffentlichten Telefonnummer erhalten Bürger*innen Informationen zu Verhaltensregeln im Notfall.

Die Mitteilung der Freischaltung erfolgt über die Medien.

Das Servicecenter Call Aachen ist die erste telefonische Anlaufstelle für Bürger*innen der Stadt Aachen.
Sie haben Fragen ─ wir haben die Antworten: 0241 432-0.