Sollten Sie Rückfragen zu erhaltenen Zahlungen haben, bitten wir um Angabe des Absenderaktenzeichens. Bei Rückfragen zu erwarteten und bisher nicht eingegangenen Zahlungen ist zunächst die Dienststelle zu befragen, an welche die Rechnung gestellt wurde, bzw. von der eine Erstattung erwartet wird. Rückfragen an die Stadtkasse dann immer unter Angabe des durch die Dienststelle mitgeteilten Buchungszeichens. Dies ist bei der Vielzahl der täglichen Zahlungsvorgänge für eine zügige Bearbeitung Ihrer Fragen unbedingt erforderlich.